Stripe Express einrichten – Tickets verkaufen in 5 Minuten
Warum Stripe Express?
Stripe ist der weltweit führende Zahlungsanbieter und wird von Millionen Unternehmen genutzt – von Startups bis zu Amazon und Google. Mit Stripe Express bietet Checkinmanager eine nahtlose Integration:
Direkte Auszahlung
Ticket-Einnahmen landen direkt auf Ihrem Bankkonto. Kein Umweg über Checkinmanager.
Maximale Sicherheit
PCI DSS Level 1 – der höchste Sicherheitsstandard der Zahlungsbranche.
Alle Zahlungsmethoden
Kreditkarte, Debitkarte, Apple Pay, Google Pay, SEPA-Lastschrift und mehr.
Schnelle Einrichtung
In unter 5 Minuten eingerichtet. Kein Papierkram, kein Warten.
So funktioniert der Zahlungsablauf
Der Zahlungsablauf ist transparent und sicher. Hier sehen Sie, was bei jedem Ticketkauf passiert:
Teilnehmer kauft Ticket
Auf Ihrer Event-Seite wählt der Teilnehmer ein Ticket und klickt auf „Kaufen".
Sichere Zahlung über Stripe
Stripe verarbeitet die Zahlung direkt – Kreditkarte, Apple Pay oder SEPA. Checkinmanager sieht keine Kartendaten.
Bestätigung & Ticket
Der Teilnehmer erhält sofort eine Bestätigung mit QR-Code-Ticket per E-Mail.
Auszahlung auf Ihr Konto
Stripe überweist die Einnahmen (abzüglich Gebühren) direkt auf Ihr Bankkonto. Standard: innerhalb von 2–7 Werktagen.
Stripe Express einrichten: Schritt für Schritt
Die Einrichtung dauert nur wenige Minuten. Folgen Sie diesen Schritten:
Zahlungen aktivieren
Gehen Sie in Ihrem Checkinmanager-Dashboard zu Einstellungen → Zahlungen und klicken Sie auf „Stripe Express einrichten".
Stripe-Konto erstellen
Sie werden zu Stripe weitergeleitet. Dort geben Sie folgende Informationen ein:
Verifizierung abschließen
Stripe prüft Ihre Angaben automatisch. In den meisten Fällen ist die Verifizierung sofort abgeschlossen. Manchmal wird ein Ausweisdokument angefordert.
Fertig – Tickets verkaufen!
Nach der Verifizierung können Sie sofort kostenpflichtige Tickets für Ihre Events erstellen. Die Zahlungsabwicklung läuft automatisch.
Gebühren & Kosten
Transparenz ist uns wichtig. Hier die Gebührenstruktur:
Rechenbeispiel
Sicherheit & Datenschutz
Sicherheit hat bei Zahlungen höchste Priorität. So schützt Stripe Ihre Daten:
PCI DSS Level 1
Höchster Sicherheitsstandard der Zahlungsbranche. Stripe verarbeitet jährlich Hunderte Milliarden Dollar.
3D Secure 2.0
Zusätzliche Authentifizierung bei Kartenzahlungen. Schützt vor Betrug und unautorisierten Transaktionen.
DSGVO-konform
Stripe erfüllt alle EU-Datenschutzanforderungen. Datenverarbeitung in der EU möglich.
Verschlüsselung
Alle Daten werden mit AES-256 verschlüsselt. TLS 1.2+ für alle Verbindungen.
Häufige Probleme & Lösungen
„Verifizierung fehlgeschlagen"
Lösung: Prüfen Sie, ob alle Angaben korrekt sind (Name, Adresse, Geburtsdatum). Laden Sie ggf. ein Ausweisdokument hoch. Die Verifizierung dauert dann 1–2 Werktage.
„Auszahlung verzögert"
Lösung: Neue Stripe-Konten haben eine anfängliche Auszahlungsverzögerung von 7 Tagen. Nach den ersten erfolgreichen Transaktionen verkürzt sich dies auf 2 Werktage.
„Stripe-Button wird nicht angezeigt"
Lösung: Stellen Sie sicher, dass Sie die Stripe-Einrichtung vollständig abgeschlossen haben. Gehen Sie zu Einstellungen → Zahlungen und prüfen Sie den Status. Bei „Unvollständig" klicken Sie auf „Einrichtung fortsetzen".
„Kunde kann nicht bezahlen"
Lösung: Prüfen Sie, ob der Ticketpreis korrekt eingestellt ist (mindestens 0,50 €). Stellen Sie sicher, dass Ihr Stripe-Konto aktiv und verifiziert ist.
FAQ: Häufige Fragen zu Stripe & Ticketverkauf
Brauche ich ein eigenes Stripe-Konto?
Nein, Sie erstellen ein Stripe Express-Konto direkt über Checkinmanager. Das ist ein vereinfachtes Konto, das speziell für Plattform-Integrationen entwickelt wurde. Sie müssen sich nicht separat bei Stripe registrieren.
Kann Checkinmanager auf mein Geld zugreifen?
Nein, absolut nicht. Checkinmanager hat keinen Zugriff auf Ihr Stripe-Guthaben oder Ihre Bankdaten. Alle Zahlungen laufen direkt über Stripe auf Ihr Konto.
Wie schnell erhalte ich mein Geld?
Standard-Auszahlungen erfolgen innerhalb von 2–7 Werktagen nach der Transaktion. Neue Konten haben anfangs eine längere Wartezeit (7 Tage), die sich nach den ersten Transaktionen verkürzt.
Welche Zahlungsmethoden werden unterstützt?
Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, SEPA-Lastschrift, Giropay, Klarna und weitere – je nach Konfiguration und Land.
Was passiert bei einer Rückerstattung?
Rückerstattungen können direkt über das Stripe-Dashboard oder über Checkinmanager ausgelöst werden. Der Betrag wird dem Käufer zurückerstattet. Die Stripe-Gebühren werden nicht erstattet.
Muss ich Rechnungen für Ticketverkäufe erstellen?
Ja, als Veranstalter sind Sie für die Rechnungsstellung verantwortlich. Stripe stellt Ihnen Transaktionsberichte zur Verfügung, die Sie für Ihre Buchhaltung nutzen können.
Bereit, Tickets zu verkaufen?
Richten Sie Stripe Express in unter 5 Minuten ein und starten Sie sofort mit dem Ticketverkauf.